Última actualización: 6 de mayo de 2026 Variedad Global maneja esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Variedad Global funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Si hay algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta última mandará en lo que respecta a la recolección, procesamiento y divulgación de su información personal. Por favor, lea esta Política de Privacidad con cuidado. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y entiende la recolección, uso y divulgación de su información tal como se describe aquí.

Información Personal que Recolectamos o Procesamos Cuando hablamos de "información personal", nos referimos a la información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye datos recolectados de forma anónima o que hayan sido desvinculados de su identidad, de modo que no puedan identificarlo ni relacionarse con usted. Podemos recolectar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias sacadas de esta información, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y según lo permita o exija la ley aplicable:

Datos de contacto que incluyen su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico. Información financiera que incluye números de tarjeta de crédito, débito y cuentas financieras, información de tarjetas de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles relacionados. Información de la cuenta que incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes. Información de transacciones que incluye los artículos que mira, pone en el carrito, agrega a su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones. Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que incluya en sus mensajes, por ejemplo, al enviar una consulta de soporte al cliente. Información del dispositivo, incluyendo datos sobre su equipo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos. Información de uso, incluyendo datos sobre su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa o navega por ellos. Fuentes de Información Personal Podemos recolectar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted cuando crea una cuenta, visita o usa los Servicios, se comunica con nosotros o nos entrega su información personal de cualquier otra manera; Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo desde su dispositivo cuando usa nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares; De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando recolectan o procesan su información personal por nuestra cuenta; De nuestros socios u otros terceros. Cómo Usamos su Información Personal Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o qué Servicios use, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

Brindar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Usamos su información personal para ofrecerle los Servicios, lo que incluye cumplir nuestro contrato con usted, procesar sus pagos, completar sus pedidos, recordar sus preferencias y artículos de interés, enviarle notificaciones sobre su cuenta, procesar compras, devoluciones o cambios, crear y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones, permitirle publicar reseñas y crear una experiencia de compra a su medida, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información para ajustar mejor y mejorar los Servicios. Marketing y Publicidad. Usamos su información personal para fines publicitarios y promocionales, como enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en nuestros Servicios u otros sitios web, basándonos en artículos que haya comprado o agregado al carrito y otra actividad en los Servicios. Seguridad y Prevención de Fraudes. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, brindar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si decide usar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras sus credenciales. Le recomendamos mucho que no comparta su usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Comunicación con Usted. Usamos su información personal para brindarle soporte al cliente, responder a sus inquietudes, ofrecerle servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial. Razones Legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de autoridades o agencias gubernamentales, para investigar o participar en procesos civiles, litigios o cualquier otro procedimiento legal, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones a nuestros términos o políticas. Cómo Divulgamos la Información Personal En ciertas circunstancias, podemos entregar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Esas situaciones pueden incluir:

Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios por nuestra cuenta (por ejemplo, gestión de sistemas, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, logística y envíos). Con socios comerciales y de marketing para ofrecerle servicios publicitarios. Por ejemplo, usamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes tiendas y sitios web. Nuestros socios usarán su información según sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a pedirnos que no compartamos su información para mostrarle anuncios dirigidos. Cuando usted nos lo indique, lo solicite o dé su consentimiento para divulgar cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión. Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial. En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con obligaciones legales, para hacer cumplir términos de servicio o políticas, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios o terceros. Relación con Shopify Los Servicios están alojados en Shopify, que recolecta y procesa información personal sobre su acceso y uso de los mismos para brindarle y mejorar el servicio. La información que envíe será transmitida y compartida con Shopify y terceros que pueden estar en países distintos al suyo. Además, para proteger y mejorar nuestro negocio, usamos funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos de sus interacciones con nuestra tienda y otros comercios. En estos casos, Shopify es responsable del procesamiento de su información personal y de responder a sus solicitudes sobre sus derechos. Para saber más, puede visitar la Política de Privacidad para el Consumidor de Shopify. Dependiendo de su ubicación, puede ejercer ciertos derechos en el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros Los Servicios pueden tener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. Si sigue enlaces a sitios que no controlamos, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni somos responsables por la privacidad o seguridad de esos sitios, ni por la exactitud de su información. La información que comparta en lugares públicos o redes sociales de terceros también podrá ser vista por otros usuarios. La inclusión de esos enlaces no implica que respaldemos su contenido, a menos que se indique lo contrario.

Datos de Menores Los Servicios no están pensados para niños y no recolectamos a sabiendas información de menores de edad. Si usted es padre o tutor de un niño que nos haya dado su información personal, puede contactarnos para pedir que se borre. A la fecha de entrada en vigencia de esta política, no tenemos conocimiento de que "vendamos" o "compartamos" información de personas menores de 16 años.

Seguridad y Retención de su Información Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura mientras viaja por la red. Recomendamos no usar canales inseguros para enviarnos información sensible. El tiempo que guardamos su información depende de factores como si la necesitamos para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Sus Derechos y Opciones Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los derechos que se mencionan abajo. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicar solo en ciertas situaciones; en algunos casos, podríamos rechazar su solicitud si la ley lo permite.

Derecho de Acceso / Conocimiento. Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted. Derecho de Eliminación. Puede pedir que borremos la información personal que conservamos sobre usted. Derecho de Corrección. Puede pedir que corrijamos información personal inexacta. Derecho de Portabilidad. Puede solicitar una copia de su información personal y pedir que se transfiera a un tercero en ciertas circunstancias. Gestión de Preferencias de Comunicación. Podemos enviarle correos promocionales; puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace para cancelar la suscripción. Si lo hace, seguiremos enviándole correos no promocionales sobre su cuenta o pedidos.

Puede ejercer estos derechos en los Servicios o contactándonos a través de los datos que aparecen abajo. Para saber más sobre cómo Shopify usa su información, visite https://privacy.shopify.com/en. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Según la ley, puede designar a un agente autorizado para actuar en su nombre, pero pediremos prueba de esa autorización y confirmaremos su identidad directamente. Responderemos en los plazos legales.

Quejas Si tiene quejas sobre cómo manejamos su información, contáctenos. Según su ubicación, puede tener derecho a apelar nuestra decisión o poner la queja ante su autoridad local de protección de datos.

Transferencias Internacionales Tenga en cuenta que podemos transferir, guardar y procesar su información fuera de su país. Si transferimos su información fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o contratos equivalentes del Reino Unido, a menos que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Publicaremos la versión revisada en este sitio, actualizaremos la fecha y notificaremos según lo exija la ley.

Contacto Si tiene preguntas sobre nuestra privacidad o quiere ejercer sus derechos, llámenos o escríbanos a variedadglobal@hotmail.com o en la Calle 185 #45-03, Local 2-171, Bogotá, DC, 111166, CO